元パリコレ美容師リカさんから伝授

美容師が人見知りでも指名される虎の巻。私が克服した3つのこと。

 
美容師が人見知りでも指名される
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向川利果/元パリコレ美容師/美容トータルプロデューサー/トップブランディングプルデューサー/コンサルタント/デジタルマーケッター|パリコレクション・東京コレクション等ナオミ.キャンベル・シンディ.クロフォード・ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。グローバルコングレス世界大会日本代表。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。/テレ朝ワイドスクランブル・テレ朝サンデーステーション・読売テレビ・朝日出版社AERA解説
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美容師の人見知りはとても損をします。かつてスタイリストデビューした頃の私はこうでした。

 

人見知りで笑顔がない+ファッションやヘアメイクがぶっ飛んでいる=指名されない。これは指名されなくて当たり前ですよね。

 

美容師が人見知りでも指名されるには、笑顔を絶やさない、見た目を変える、話し方を変えると良いです。自分を商品だと思い、ターゲットに選ばれるようにわかりやすくすると好印象に変わり指名されます。

 

人見知りはとっつきにくい、話しかけにくい、怖そう、不親切そう、冷たい、など自分では思ってもいない悪い印象を持たれます。はっきりと言って美容師としては致命傷です。

 

ですが、必ず克服でき人気美容師になれますからやってみましょう。

 

今日は私も実践し指名率100%で売り上げを上げ続けてきた「美容師が人見知りでも指名される」ことについて解説していきますね。

 

美容師が人見知りでも指名される虎の巻。

 

美容師が人見知りだと指名されにくい、損をするということはありますね。なぜなら美容師は人対人の仕事で、お客様と話さない訳にはいかないからです。

 

また対面した時に「好印象」「話しやすい」の方が、指名されやすいですよ。(私が人見知りだったので、身にしみてよくわかります。)

 

美容師が人見知りでも指名されるには、笑顔を絶やさない、見た目を変える、話し方を変えることで好印象になり安心感を与え信頼されるようになりますよ。

 

美容師が人見知りでも指名される虎の巻

  • 笑顔を絶やさない
  • 見た目を変える
  • 話し方を変える

人見知りの場合、緊張したり、「何を話していいかわからない」「相手が怖い人だったらどうしよう」など引っ込み思案なことがあると思います。

 

そういう時は、お客様も同じ「美容師が怖そう、話しにくそう」と思っています。

RIKA

 

 

美容師は笑顔が全て

 

美容師は笑顔を絶やさなければ、それだけでも指名されますよ。

 

技術力が高くても笑顔がない美容師は指名されません。人気美容師を見ればわかると思いますが、みんな笑顔がいいですよね。

 

成功したから笑顔になる、ではなく「指名されたい」「成功したい」「有名になりたい」のであれば笑顔の練習をしましょう。

 

また美容師は施術中なども真剣になり集中すると、ちょっと怖い顔になりますよね。

 

美容師は笑顔が全て

  • 技術力が高くても笑顔がないと指名されない
  • 人気美容師は笑顔が良い
  • どんな時も笑顔が絶えないように練習すると良い

 

クライアントさんが嬉しいツイートをしてくれました^^

 

リピートアップ笑顔の練習

 

 

*リピートップセミナーを受講されたクライアントさんは、受講後の写真の笑顔がどんどん変わり笑顔が素敵になりました^^ツイッターのアイコンの笑顔が爽やかで素敵ですよね。

 

どんな時も笑顔が絶えないように練習しましょう。

RIKA

 

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見た目9割で指名される

 

見た目をまず変えてみると良いですよ。笑顔もそうですが、ヘアスタイルやファッション、メイクを変えてみましょう。

 

人は見た目で9割を判断します。メラビアンの法則という9割は見た目で判断されると研究結果が出ています。

 

自宅サロンリピートアップメラビアンの法則

 

美容師として指名されたいなら、自分を商品だと思い、見た目を変えると指名されます。

 

どんな風に変えたらいいのかわからないと思いますが、あなたの見込み客(ターゲット)が選んでくれそうな見た目に変えると良いですよ。

 

見た目9割で指名される

  • 人は見た目で9割を判断するメラビアンの法則
  • 自分を商品だと思い、見た目を変える
  • 見込み客(ターゲット)が選んでくれそうな見た目に変える

 

 

話し方を変える

 

美容師は話し方を変えるだけでも、人見知りの印象は薄れますよ。

 

話す言葉を選び、言葉使いを丁寧にするだけでも人間関係が良くなります。お客様だけでなく、家族や友人、職場でも日頃から丁寧な言葉使いをすることはとても価値があります。

 

また人見知りの場合、言葉が少ない、声が小さいことが多いと思います。会話をしていてもオウム返しだけで終わってしまうこともありますよね。

 

会話をした方が良いと思い自分の話ばかりする、逆に相手に質問ばかりする、なども一方的な会話になってしまいます。

 

会話は話すだけが会話ではなく、大きく頷く、目を見て話す、相手の所作を見て判断する、相手の第一声の言葉を聞いてから会話の内容を決める、などすると良いですよ。

 

また自分が聞きたい質問をするのではなく、相手が話したいであろう内容を質問すると良いです。

 

話し方を変える

  • 話す言葉を選び、言葉使いを丁寧にする
  • 日頃から丁寧な言葉使いをすることは価値がある
  • 大きく頷く、目を見て話す
  • 相手の所作を見て判断する
  • 相手の第一声の言葉を聞いてから会話の内容を決める
  • 相手が話したいであろう内容を質問すると良い

私が会話で気をつけていることの一つに「凄いですね」と言わせないようにしています。お客様の立場を守り、お客様自身が自分自身にリスペクトするためです。

 

これは美容師としてお客様の潜在意識を掘り起こし、お客様の潜在欲求を呼び起こし自らリスペクトして欲しいからです。

RIKA

 

私が克服したきっかけ

 

私が人見知りを克服したのは、きっかけがあったんです。

 

ある時、お客様も人見知りだと、二人の間の空気に変な緊張感が漂うことに気がついたんです。また日本人のお客様の場合は、ほとんどがシャイで人見知りだと気がつきました。

 

お客様も人見知りで緊張しているから顔が怖い⇒私も人見知りで緊張しているから顔がこわばって怖い⇒二人の間に緊張した空気が流れる⇒指名される雰囲気ではない。。

 

また私はスタイリストになりたての頃は、好きなファッション、好きなヘアスタイルをしていました。(個性が爆発していました。。)

 

人見知りで笑顔がない+ファッションやヘアメイクがぶっ飛んでいる=指名されない。これは指名されなくて当たり前ですよね。

 

自分を商品だと思い、ターゲットがわかりやすいように(理解しやすい)、見た目や話し方を変えていきました。

 

結果的にターゲット(指名して欲しいお客様)の指名客が増え、指名率100%で売り上げを伸ばし続けることができましたよ。

 

本来なら良い技術力を持っていて、問題解決能力もあるのに、人見知りや見た目で損をしている美容師は多くいます。

 

笑顔の練習や見た目のファッションやヘアメイク、話し方を変えるだけで無理に会話をしなくても、相手が勝手に好印象を持って信頼してくれるようになりますよ。

RIKA

 

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まとめ・・・美容師が人見知りでも指名される虎の巻。私が克服した3つのこと。

 

いかがでしたか?私は元々、「人見知りで話せない」人でした。皆んなには「本当に人見知り?」と笑われますが。訓練することで必ず変われますよ。

 

美容師が人見知りでも指名される虎の巻

  • 笑顔を絶やさない
  • 見た目を変える
  • 話し方を変える

 

美容師は笑顔が全て

  • 技術力が高くても笑顔がないと指名されない
  • 人気美容師は笑顔が良い
  • どんな時も笑顔が絶えないように練習すると良い

 

見た目9割で指名される

  • 人は見た目で9割を判断するメラビアンの法則
  • 自分を商品だと思い、見た目を変える
  • 見込み客(ターゲット)が選んでくれそうな見た目に変える

 

話し方を変える

  • 話す言葉を選び、言葉使いを丁寧にする
  • 日頃から丁寧な言葉使いをすることは価値がある
  • 大きく頷く、目を見て話す
  • 相手の所作を見て判断する
  • 相手の第一声の言葉を聞いてから会話の内容を決める
  • 相手が話したいであろう内容を質問すると良い

 

RIKAはこう思うよ。

人見知りは克服できるよ。

RIKA

 
 
 
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