美容師の指名増やす41のテクニック。もうあなたを指名せずにはいられない！
美容師個人の悩みといったら「指名を増やす」ことですよね。指名されない、指名が増えない、指名がつかない、私自身もそうだったんですよ。
２回目まで指名してくれたのに次から後輩スタイリストを指名する、なんて屈辱的なこともたくさんありました。
だからこそわかるんです。惨めな気持ちも、自身喪失な気持ちも。このまま美容師やっても・・・っていう気持ちもわかります。
もうあなたを指名せずにはいられなくなる！美容師が指名を増やす41のテクニックは思わずあなたを指名します。
今日は元パリコレ美容師で美容師1000人の中で「お客様支持率ナンバーワン」受賞した私の経験を元に「美容師の指名増やす41のテクニック」を解説していきますね。現在は美容プロデューサーとしてメディア実績多数「美容室の倒産」についてコンサルタントとしてテレビ朝日で解説、関西美容専門学校でも講師として登壇しました。
このサイトでは美容師に特化した『美容師マーケティングとWEBマーケティング』を詳しく解説中！ぜひ参考にしてね！
目次
美容師の指名を増やす41のテクニック
もうあなたを指名せずにはいられない！思わずあなたを指名したくなるんですよ、本当に。
指名がつかないことに、がっかりしないで試しにやってみてくださいね。このテクニックは今まで私がやってきたことなんですよ。
実績だけを見ると初めから指名がつきやすかったんじゃないかと思うかもしれないですが、そうじゃないんです。
都会のキラキラした場所で、お客様がどんどん入ってくるような店舗にいたから？それとも容姿淡麗だったから？技術がすごいから？
全部ノーですよ。全部ないから、どうやったら指名がつくか、増えるかをやり続けたんです。
私の成功事例をただ真似れば指名が増えますから、やってみてくださいね。詳しいことはこちらで解説しています。
RIKA
美容師の指名を増やす41のテクニック
お客様への感謝の気持ちを込めておもてなしをし、言葉や態度で表します。積極的な思考の言葉や態度は必ず指名されますよ＾＾美容室のおもてなしで嬉しかった心に残る感動。おもてなしの心得と具体例
（１）忘れられない笑顔とウェルカムカード、温かいお茶、などでお迎えする
（２）１年間会えなかった遠距離恋愛の恋人に会えた！という出迎え方
（３）名刺を渡す（反応率が上がるように常に改善する）
（４）ご案内の時はゆっくり歩き、お帰りは相手の歩調に合わせる
（５）爪や手は常にピカピカ（カラーの汚れは厳禁）
（６）その日のお客様のタイプによって香水を使い分ける（もちろん背後につける）
（７）自分の髪は常にハリとツヤがあり、提案できるスタイルをする
（８）お客様を常に名前で呼ぶ
（９）姿勢に（特に背中は見らている）気をつける
（１０）新規はお客様情報カードを一緒に確認しながらカウンセリング
（１１）カウンセリングでニーズとウォンツを聞き出す
（１２）お客様のお話９割、自分の話は１割
（１３）うなずき人形で会話をする
（１４）今日はどうしますか？なんて野暮なことは聞かない
（１５）１年先の具体的なヘアスタイルを常に提案する
（１６）それやってみたい！と言わせるスタイル提案をする
（１７）髪や頭皮の変化を常に伝える（良くも悪くも）
（１８）似合わないオーダーは受けない
（１９）説明する時は手書きイラストを描く
（２０）メリットとリスクを両方伝える
（２１）言葉を選ぶ（略語や流行語は使わない）
（２２）今の髪や頭皮の状態に合ったケアやスタイルをその都度伝える
（２３）朝と夜に笑顔・挨拶・所作の練習
（24）新しい技術は怠らなく練習
（２５）表参道のセレクトショップに立てるくらいの服装
（２６）サロンの居心地の良さ・悪さを聞く
（２７）アシスタントスタッフの好みを聞く
（２８）来店時のお客様の様子で対応を決める（体調やリラックス度合い）
（２９）混雑していてもお客様の席の一角はオアシスにし声がけを常にする
（３０）「あと5分後にお薬つけますね」など今や仕上がりまでの状態を都度ご案内する
（３１）次回が楽しみな提案をしオススメの次回予約日を指定する
（３２）前回の話の続きから話す（カルテに全事項記載し次回や未来の提案に生かす）
（３３）アフターフォローカードを渡す
（３４）サンキューレターをその日に手書きで出す
（３４）DMレターはB4サイズで手書きの文章とイラスト（オススメ情報やヘアスタイル、メイク、ファッションなど）
（３５）感謝の手書きDMは１ヶ月に一回
（３６）お客様アンケートを定期的に取り改善する
（３７）話やすい、悩みを言いやすい雰囲気を作る
（３８）不定期に特典を作り販促する
（３９）アフターフォローカウンセリングで不満を必ず取り除く
（４０）ビフォーアフターの写真を撮り送る
（４１）「次回〇〇月にお会いできることを楽しみにしてます」とお帰りは見えなくなるまで
言葉や態度はお客様への感謝を示すもの。サロンへわざわざ来てくれた、選んでくれたお陰でわたし達は成り立っています。本当は誰にも教えたくない指名が増える秘伝の方法についてはこちらで解説しています。
RIKA
思わず指名したくなる導線作りは大統領選に学べ！
気が付いたかもしれませんが技術以外のことが多いですよね。どんなに良い技術も、売ることができなければ指名してくれないんです。売る力や集客できる力がないと、指名されないんです。
服装の色やメイク、ヘアカラーの色まで反応率が上がるような色にすることは視覚的効果が高いんですよ。
例えばアメリカの大統領選も視覚的効果をよく使っていますね。ネクタイの色や、髪の色（ブロンドの色）、ファッションやメイクやセットまで戦略的に勝つために選んで使っています。
またマーケティングを使って、思わず指名するような導線を作らなければ指名してくれません。
思わず指名したくなる導線作り
手順１：反応率が高い名刺を渡す
手順２：3つのカウンセリングで徹底的に悩みや希望を聞き出す
手順３：次に絶対に来たくなる楽しみな提案をする
手順４：次回オススメ日を指定する
手順5：アフターフォローカードで足跡を作る
手順6：サンキューレター＆月１回のDM（メールやLINEもOK）で販促
また理想のお客様から指名されたいのならば、自らが変わらなければ指名されることはないんです。
RIKA
次回の提案をすると反応率は4倍アップする
指名されない、リピートされない人の話を聞くとほとんどの美容師は「次回の提案」や「次回予約」を指定していません。
どうやって次回の提案するの？とか、次回の予約日の提案なんてしたことがないと困惑する美容師さんが多いです。
次回の提案や予約日は、プロとしておすすめを提案すれば良いんですよ。お客様自身は、どのくらいが本当はベストかというのはわかっていません。
素人のお客様は美容師に指示されなければ、予算や気分で来店を決めています。
もちろん、指示をしただけでは来てくれませんので、「未来のヘアデザインを提案する」と頭の隅には残り、伝え続けることで美意識が芽生えてきますよ。パリコレ美容師が伝授する高単価デザイン術は？⇒美容師のデザイン力「売れるデザインはこう作れ」パリコレ美容師。
また次回予約を決定させるのはカウンセリング力にかかっています。
カウンセリングで本当の悩みを聞き出し、眠っている潜在的な美意識を呼び起こすことができれば、次回予約につながりあなたを必ず指名します。売れる美容師のカウンセリングとは？指名される美容師はここが違う！
思わず指名するポイント
- カウンセリングで本当の悩みを聞き出す
- 眠っている潜在的な美意識を呼び起こす
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まとめ・・・美容師の指名増やす41のテクニック。もうあなたを指名せずにはいられない！
いかがでしたか？指名を増やす41のテクニックは即実践してくださいね。毎日一つでも実践していけば必ず指名指名されますから、やってみてくださいね。
思わず指名したくなる導線作り
手順１：反応率が高い名刺を渡す
手順２：3つのカウンセリングで徹底的に悩みや希望を聞き出す
手順３：次に絶対に来たくなる楽しみな提案をする
手順４：次回オススメ日を指定する
手順5：アフターフォローカードで足跡を作る
手順6：サンキューレター＆月１回のDM（メールやLINEもOK）で販促
思わず指名するポイント
- カウンセリングで本当の悩みを聞き出す
- 眠っている潜在的な美意識を呼び起こす
RIKA はこう思うよ。
さりげなくやってね。やりました感はだめ。
RIKA
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