美容師が指名率83％とる方法。今日から指名されるには？
こんにちは！プロデューサーRIKA( 
@rich.beauty.tokyo)です。
美容師個人の悩みといったら指名をとることですよね。新規客やフリー客に「次回もお願いします。とお願いされたいですよね
美容師個人に一番おすすめの美容師が指名率83％とる方法はリピート率を上げることです！リピート率を上げるには、カウンセリングで次回の予約を取ることです。
多くの美容師が意外とやっていない、次回予約を促すこと。やっていますか？
パリコレ美容師の私が長いサロン経験と、美容師1000人ランキング1位受賞した私の実体験をもとに成功事例を解説します。テレビ朝日などメディアでは美容室倒産について解説し、クライアント実績では全店が過去最高の売上を達成しています。ぜひ参考にしてくださいね！
このサイトでは美容師に特化した『美容師マーケティングとWEBマーケティング』を詳しく解説中！ぜひ参考にしてね！
目次
美容師の指名率83％をとる方法。
美容師の指名率83％をとるというのは、あなたがお客様に入った総客数を100人とするとそのうち83％が指名するという数字です。
美容師難民、美容師ジプシーと言われているこの頃ですが、今は日本国民5歳〜75歳まで対象とすると50〜60％の人は指名しないんですよね。
担当がいない、指名したい人がいない、ということです。多くの問題はありますが、解決する具体策はリピート率を上げていくと同時に指名率も上がってきます。美容師の指名は何人が理想？人数よりも客単価で100万目指そう！
ではそのリピート率を上げていく方法ですが、マーケティングをしていきます。私がお勧めするのは、カウンセリングの強化とフリーの既存客を戻していく方法です。
指名率83％あげる方法
- リピート率をあげる
- カウンセリング強化
- フリーの既存客を戻す
美容師はブランディング術で予約が取れない人気美容師の手順と具体例
リピート率をあげる
リピート率が低いと指名率も低いと思いますが、全国の業界リピート率は新規客は平均30％前後、既存客で60％と言われています。
この既存客のリピート率が60％という平均値は超えていますか？リピート率は80％を目指したいですね。
注意点はリピート率だけではなく、年間利用回数を上げていくことです。再来日数を短くした方が回転数は多くなりリピート率も上がっていきます。美容室の来店サイクル平均4.5回を8回に？次回予約確定率80％の方法。
全国のリピート率平均と利用回数
美容業界の平均再来日数と平均再来店率の統計が出ています。
リピート業界平均値
１ リピート率業界平均値
再来日数 既存リピート率 新規リピート率 45日 30〜35％ 15〜20％ 60日 45〜50％ 25〜30％ 90日 65〜70％ 30〜35％ 引用元：美容室の顧客管理（電子カルテ）
年間利用回数平均値
引用元：リクルート[美容センサス2017年上期]美容室・理容室の利用に関する実態
「美容室利用率・利用経験率」
URL:https://www.recruit-lifestyle.co.jp/uploads/2017/06/RecruitLifestyle_hba_hair_2017062101.pdf
カウンセリングで指名率とリピート率は上がる
カウンセリングによってカウンセリングと指名率リピート率は上がっていきます。なぜかというと、指名されない、リピートされない原因は施術前のカウンセリング不足によるものだからです。
カウンセリングによって、お客様の本当の悩みや希望を聞き出せないまま施術に入ってしまうからなんですよ。
また、施術前には前歴の不満を聞き出すことが肝心です。前歴の不満を聞き出すことができれば、お客様が不安なままスタートすることなく安心していられますよね。
カウンセリングは一回だけではなく３回行います。３回も？と思うかもしれませんが、１回１回は短くても、的確に聞き出すことができるのでオススメします。
マスターすると、誰でもどんなお客様でも対応できますよ。売れる美容師のカウンセリングとは？指名される美容師はここが違う！
3つのカウンセリング方法
（１）プレカウンセリング
（２）ファーストカウンセリング
（３）アフターカウンセリング
美容室のカウンセリングシートのテンプレートは無料。リピート10項目の具体例
カウンセリングのポイント
- 前歴の不満を聞き出す
- 本当の悩みや希望を聞き出す
- アフターフォローで次回提案と次回予約
美容師が新規の指名増やすための重要ポイント4つと具体的にやること3つ！
カウンセリングについてはこちらの記事に書きました。⇒[美容室]リピート率が上がらない理由は「カウンセリング」に問題あり！解決法は12の具体例あり！
RIKA
フリーの既存客を指名で戻す
フリーの既存客を戻していくことも指名率アップにつながりますよ。リピート率も上がり一石二鳥ですよ。サロンのフリー客から指名させるには？3つのコツで指名率アップ！
戻し方なんですが、効率よく、「良い顧客」を戻し指名にしていく方法です。
まず（1）優良顧客を選別していきます。優良顧客は年間利用回数が多く、年間支払額が高額の顧客を選別してください。
そういった優良顧客を、（2）DMやLINEなどで戻していきます。美容師が失客を戻すdmは4つのポイントで80％はリピートする！
全てのフリー客にアプローチするのではなく、優良顧客を選別して戻していくことで単価も上がり指名になっていきますよ。美容室はlineのリッチメニューで次回予約を増やす作り方【画像付き手順】
戻ってきたら、（3）3つのカウンセリングを使いアフターカウンセリングで、次回の提案と予約を確約するようにします。
フリー顧客を戻す
- 優良顧客を選別する
- DMやLINEで戻す
- アフターフォローで次回提案と次回予約
新規集客で指名をしてもらうことの方が時間やコストはかかりますが、フリーの既存客を戻した方が早いですよ。
RIKA
「もう打つ手がない…」金なしPCスキル0の職人気質の美容室オーナーが ↓ ↓ ↓
＼明日からスマホで／
『集客“即効”技』110選ロードマップ電子書籍を
＼1日1回の実践で／7日以内に、苦手なネットから“最初の新規予約”を獲得できる！
＊12月19日締切
まとめ・・・美容師が指名率83％とる方法。今日から指名されるには？
いかがでしたか？美容師が指名率83％をとる方法。すぐにできそうですよね。
指名率83％あげる方法
- リピート率をあげる
- カウンセリング強化
- フリーの既存客を戻す
3つのカウンセリング方法
（１）プレカウンセリング
（２）ファーストカウンセリング
（３）アフターカウンセリング
カウンセリングのポイント
- 前歴の不満を聞き出す
- 本当の悩みや希望を聞き出す
- アフターフォローで次回提案と次回予約
フリー顧客を戻す
- 優良顧客を選別する
- DMやLINE＠で戻す
- アフターフォローで次回提案と次回予約
RIKA はこう思うよ。
既存客を戻すことが大切。
RIKA
指名変え？人気美容師に変身！
⇒指名替えでショックな美容師がアップデートで人気美容師に変身！
人気美容師になるには？
⇒なぜ人気美容師は指名が多いの？これが理由と共通点。
パリコレ美容師が伝授するデザイン術は？
⇒美容師のデザイン力「売れるデザインはこう作れ」パリコレ美容師。
新規を呼ぶお問い合わせまでの具体的な導線作りは？
⇒[美容室集客]インスタで新規指名が増える導線ポイントは4つ！
美容師の指名の増やし方は？
⇒美容師はこの指名の付け方で面白いほど指名が増える手順つき。
美容師の良い会話術で指名アップするって知ってる？
⇒美容師の良い会話術は話す前から始まっている！心を配る会話とは？
インスタグラム新規指名のハッシュタグの使い方は？
⇒インスタで美容師はハッシュタグの戦略で新規指名が増える！
美容師が面白いほど指名が増えるコツは？
⇒美容師の面白いほど指名が増える?!元パリコレ美容師が教えるポイント4つ。
インスタグラムで美容師が集客するコツは？
⇒インスタで指名率アップ！美容師が思わず指名されるポイント2つ。
インスタグラムで美容師が新規指名できるコツは？
⇒美容師のインスタのフォロワー増やす！新規で指名される投稿。
lineで美容師がブロックされる？
⇒なぜブロック？公式ラインのあいさつメッセージで美容室ブロック防止のコツ。
美容室の集客の特典の作り方は？
⇒美容室の嬉しい人気特典7選と新規引き寄せ10選「ゲリラ＆限定」作戦
美容師の差がつく名刺の作成方法や渡し方は？
⇒美容師の名刺の渡し方でライバルに差をつける！
美容室の利用回数を倍に？！
⇒美容室の来店サイクル平均4.5回を8回に？次回予約確定率80％の方法。
「もう打つ手がない…」
金なしPCスキル0の職人気質の美容室オーナーが
明日からスマホで
『集客“即効”技』110選ロードマップ
電子書籍を ＼1日1回の実践で／
7日以内に、苦手なネットから“最初の新規予約”を獲得できる！
お急ぎください！無料で配布する期間は、12月19日（金）まで！
