美容サロン経営で自信を取り戻す4つの方法とモチベーションを高める秘訣

2024年7月30日

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向川 利果

　

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向川 利果

向川利果/元パリコレ美容師/美容トータルプロデューサー/トップブランディングプルデューサー/コンサルタント/デジタルマーケッター｜パリコレクション・東京コレクション等ナオミ.キャンベル・シンディ.クロフォード・ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。グローバルコングレス世界大会日本代表。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。/テレ朝ワイドスクランブル・テレ朝サンデーステーション・読売テレビ・朝日出版社AERA解説

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美容サロン業界で長年キャリアを積んできた私も、時には自信を失い、喜びを感じられなくなったことがあります。でも、そんな時こそ、前を向いて進む機会なんですよね。

どん底に落ちても、なんとか自分らしさを取り戻してきました。

美容サロン経営で自信を取り戻す方法は（1）セルフケアする（2）スタッフとの絆を深める（3）やる気が出る目標設定（4）お客様の声を活かす、です。

モチベーションを高めるおすすめは、（1）成功事例から学ぶ（2） 継続的な学習とスキルアップ（3） ポジティブシンキングと自己肯定感の向上です。

今日は私の長いサロン経験と、美容師1000人ランキング1位受賞した私の実体験をもとに「美容サロン経営で自信を取り戻す方法やモチベーションを高める方法」のサロンマーケティングを解説します。テレビ朝日などメディアでは美容室倒産について解説し、クライアント実績では全店が過去最高の売上を達成しています。ぜひ参考にしてくださいね！

なぜ自信とモチベーションが大切なの？

サロン経営って、本当に毎日がチャレンジする仕事ですよね。日々の忙しさに追われ、時には思うような結果が出ないこともあります。そんな時、自信を失ってしまうのは自然なことですよ。

でも、ちょっと立ち止まって考えてみましょう。あなたのサロンは、お客様に美と癒しを提供する大切な場所。その経営者であるあなたの自信とモチベーションは、スタッフやお客様にも伝わるんですよ。

サロン経営の世界で、「自信とモチベーションは成功への鍵」なんです。ここでは、その理由と、これから詳しくお話しする内容を少しだけご紹介しますね。

自信とモチベーションは成功への鍵は、自信があるからこそ、新しいチャレンジができます。またモチベーション高く働くスタッフが、サロンの雰囲気を明るくしますよ。そのためお客様は、自信に満ちた経営者のサロンに魅力を感じ、リピートや口コミにつながります。さらに困難な時期を乗り越える力になっていきますよ＾＾

ここでは、美容サロン経営のあなたが自信を取り戻すステップをご紹介します。

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自信を取り戻すためのステップ具体例

自信とモチベーションを高めることで、あなたのサロンはどう変わるのか。そして、どうすれば実現できるのか。一緒に見ていきましょう。

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1. セルフケアの具体例

まず大切なのは、自分自身のケアです。心と体の健康が、ビジネスの成功に直結するんですよ。

当たり前のようで、つい忘れがちですよね。でも少しでも意識するだけで、心身ともにリフレッシュできるんですよ。

例えば、朝7時に起きて、朝日を必ず浴び、軽い体操をしてから朝食を取る。そして、仕事を終えて、食事の後は軽いストレッチで疲れを取り23時には床につく。こんな規則正しい生活リズムを作ることで、体調が整い、仕事への集中力も上がります。

睡眠時間も大切ですよ。「あと1時間だけ」と頑張りすぎて、睡眠時間を削っていませんか？ 7時間以上の睡眠をとることで、翌日の仕事の効率がグンと上がりますよ。

食事も忙しくて、コンビニのお弁当で済ませがちかもしれませんね。でも、野菜たっぷりの食事やタンパク質多めの食事を心がけることで、肌つやが良くなり、お客様にも「素敵」と言われますよ。

運動は難しく考えなくても、日頃からサロン内を歩く時は少し大きめに歩く、階段を使う、休憩時間に軽いストレッチをする、一駅分歩く、こんな小さな積み重ねが、健康につながりますよ。

ちょっとしたことですが少し意識して生活すると、驚くほど気持ちが前向きになりますよ。朝時間を大事にすると、余裕が生まれスタッフやお客様との会話も弾み、サロンの雰囲気まで明るくなるんです。

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2. スタッフとの絆を深めるコツ

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こうした取り組みは、スタッフのモチベーションアップにもつながりますよ。美容師育成でモチベーションアップ方法は？⇒美容室の新人スタッフの迎え方でモチベーションが上がるポイント

例えば、毎週月曜日の朝に15分だけ、みんなでお茶を飲みながらおしゃべりする時間を設けてみるのはどうでしょうか。「週末はどう過ごした？」「最近、気になるヘアスタイルは？」など、仕事以外の話題で盛り上がることで、お互いの距離が縮まります。

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また、月に一度、「アイデアミーティング」を開いてみるのも良いですね。「お客様をもっと喜ばせるには？」「サロンの雰囲気をより良くするには？」といったテーマで、スタッフ全員でアイデアを出し合います。ここで出た意見を実際に取り入れてみると、スタッフのやる気もグッと上がります。

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さらに、スタッフの成長を応援することも大切です。新しい技術を学びたいという希望があれば、できる限りサポートしましょう。「○○さんが新しい技術を習得したよ」と、みんなの前で称賛するのも効果的です。

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休憩室の環境を整えるのも一案です。快適な空間で休憩できれば、スタッフの疲れも取れやすくなります。観葉植物を置いたり、リラックスできる音楽をかけたりするのも良いでしょう。

こうした取り組みを続けていくと、スタッフ同士の会話が増え、笑顔が多くなります。そうすると、サロン全体の雰囲気が明るくなり、お客様も「このサロン、居心地がいいわ」と感じ口コミが広がり紹介者も増えてきますよ＾＾

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スタッフとの絆を深めることは、時間がかかるかもしれません。それでも、少しずつ積み重ねていけば、きっと素晴らしい変化が起こります。あなたのサロンが、スタッフにとっても、お客様にとっても、もっと魅力的な場所になりますよ。

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3. やる気が出る明確な目標設定と達成

ビジネスにおいて、目標設定は不可欠です。短期・長期の目標を立て、それに向かって進んでいくことで、自信とやりがいを感じられるんです。

小さな成功体験の積み重ねが、大きな自信につながりますよ。

明確な目標を立てて、それを達成していくことは、とても大切なんですよ。なぜって？目標があると、進む方向がはっきりして、やる気も湧いてくるからです。

例えば、「3か月以内に新規のお客様を10%増やす」という目標を立てたとします。これだけでも良いのですが、さらに細かく分けると達成しやすくなります。

1週間ごとの小さな目標を作ってみましょう。そして必ず明確な数字を入れます。

このように、大きな目標を小さく分けると、一つずつ達成していく喜びを感じられます。「今週の目標、クリアできた！」という小さな成功体験が自信につながるんです。

目標を立てたら、必ずスタッフとも共有しましょう。「みんなで頑張ろう！」という雰囲気が生まれ、チームの団結力も高まります。

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また、目標に向かって進んでいく中で、うまくいかないこともあるかもしれません。そんな時は、立ち止まって考える機会です。「なぜうまくいかなかったのか？」「どうすれば改善できるか？」を考え、必要なら目標を少し調整します。

そして、目標を達成できたら、必ずお祝いしましょう。スタッフ全員でささやかなパーティーを開くのも良いですね。「皆のおかげで目標が達成できたよ。ありがとう！」と感謝の言葉を伝えれば、次の目標に向けてのやる気も生まれます。

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4. フィードバックを活かす

お客様からのフィードバックは、サロンの成長とサービス向上のための宝物ですよ。積極的にアンケートをとりましょう。

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お客様からのフィードバックを上手に活かすことは、サロンの成長に大きな力を与えてくれるんですよ。なぜなら、お客様の声こそが、サロンをより良くするヒントの宝庫だからなんです。

具体的に私がお客様からフィードバックで改善してきた方法をお話ししていきましょう。

まず、フィードバックを集める方法から考えてみましょう。例えば、施術後に簡単なアンケートカードを用意。「今日の施術はいかがでしたか？」「スタッフの対応はどうでしたか？」といった質問に、5段階で評価してもらうのです。

SNSの口コミも、大切なフィードバックです。定期的にチェックして、お客様がどんな感想を持たれているか、把握しておきましょう。

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さて、フィードバックを集めたら、次は活かし方です。

良い評価をいただいた点は、スタッフ全員で喜び合いましょう。「〇〇さんの接客が素晴らしいと評価されたよ」と伝えれば、そのスタッフのモチベーションが上がります。他のスタッフも、良い刺激を受けるでしょう。

こうした小さな改善の積み重ねが、サロン全体の質を高めていきますよ。

そして、改善した点については、次回そのお客様が来店された時に「前回いただいたご意見を参考に、このように改善しました」と伝えてみましょう。お客様は「私の意見を聞いてくれたんだ」と、サロンへの信頼を深めてくれるはずです。お客様は言いにくいことを教えてくれたわけですから感謝の言葉を忘れずに伝えてくださいね＾＾

フィードバックを活かすことで、お客様との信頼関係が強まり、リピーターも増えていきます。そして何より、スタッフ自身が「お客様の声に応えている！」という実感を持てるはずです。

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モチベーションを高める具体的な方法

サロン経営者として、日々のモチベーションを保つのは簡単ではありませんよね。でも、ちょっとした工夫で、やる気と自信を高められるんですよ。ここでは、すぐに実践できる方法をご紹介します。

では、一つ一つ私がやってきたおすすめのやり方をご紹介しますね＾＾

1. 成功事例から学ぶ

他のサロンの成功事例を学ぶことは、新しいアイデアや可能性を見出すきっかけになります。

成功者から学ぶには？
⇒美容師アシスタントの勉強は日本一や世界一で学べ！成功する早道はコレ！

2. 継続的な学習とスキルアップ

美容業界は日々進化しています。新しい技術やトレンドを学び続けることが、自信とモチベーションの源になるんです。

美容師が効率よく練習するには？
⇒美容師が効率よく練習するには？結果を出す練習方法と具体例。

3. ポジティブシンキングと自己肯定感の向上

最も重要なのが、ポジティブな思考と自己肯定感です。自己肯定感が低いと生産性が低くなっていきますよ。

美容師が心がけることは？
⇒美容師が心がけることは2つ。これがプロの仕事と言われる極意。

まとめ・・・美容サロン経営で自信を取り戻す4つの方法とモチベーションを高める秘訣

サロン経営の道のりは決して平坦ではありません。でも、だからこそやりがいがあるんですよね。自信を失いかけた時こそ、立ち止まって自分を見つめ直し、新たな一歩を踏み出すチャンス。継続的な自己改善とチームの強化が、サロン経営における成功の鍵なんです。