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美容室数の推移は最高更新し24万店。客数減少が経営上問題に。

RIKA
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美容室数の推移と客数減少
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RIKA
サロンコンサルタント/デジタルマーケッター/プロデューサー|ヘアーメイクアーティスト。パリコレ美容師。パリ・東京コレクションにて、ナオミ.キャンベル、ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。他業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。
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こんにちは!最強美容師プロデューサーRIKA(  @rich.beauty.tokyo)です。

 

美容室数の推移は過去最高を更新し(前年比1.7%増)24万7578店になりました。コンビニが5万店舗に対してかなりの数ですよね。

 

また経営上の問題点として客数減少を訴える経営者が65%もいます。競合店や美容師数が多いことも原因ですよね。

 

美容室の数の推移が過去最高更新で24万店舗!客数減少による解決策はリピート率を上げていくことが急務。

 

 

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美容室の数の推移は過去最高更新24万7578店。客数減少が経営上の問題に。

 

厚生労働省平成29年度の理美容室の店舗数と理美容指数が発表されました。一方では客数減少を訴える経営者の統計も出ています。

 

厚生労働省 平成29年度衛生行政報告

店舗数・人数 増減
美容室 24万7578店 4218店(前年度比1.7%)増
美容師 52万3543人 1万4264人(前年比2.8%)増

引用元:厚生労働省 衛生行政報告例(生活衛生関係)

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/seikatsu-eisei/seikatsu-eisei21/index.html

 

 

また厚生労働省の統計ページによると、競合店が多く生存競争が激しいことがわかります。

 

美容業経営改善のポイント

(1)業界の動向

1.激しい生存競争

美容業界の美容所施設数は平成11年行こう毎年少しずつではあるが増加を続けている。

美容業界の対象人口を5歳児から74歳までと仮定して推計しても、現在の美容施設数223,645施設でカバーすると、480人に1施設の割合で出店されていることになり、激しい生存競争が行われていることが容易に分かる。

 

引用元:厚生労働省「美容業の実態と経営改善の方策」 美容業改善のポイント

URL:https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/seikatsu-eisei/seikatsu-eisei22/dl/h22/biyou_housaku.pdf

(平成24年3月)

 

これを見ても明らかに1施設あたりの客数確保が難しくなっていきます。

 

 

コンビニエンスストアよりも多い美容室

 

またコンビニよりも多いと言われる美容室です。歯医者などは6万と言われていますからそれよりも圧倒的に多い人数ですね。

 

美容室とその他店舗数比較

美容室とその他店舗 店舗数
美容室 24万7578店
コンビニエンスストア 5万6374店
ドラッグストア 1万5049店
百貨店
スーパー
5133店

引用元:年報 商業動態統計 経済産業省

http://www.meti.go.jp/statistics/tyo/syoudou/result/h29_2.html

 

 

美容室数と推移

 

 

客数減少を訴える経営者

 

多くの美容室経営者が経営上の問題点として、客数減少を上げているのが65.7%もいます。美容師増加とともに、店舗多過多によりますます客数減少の問題は大きなることは予測されますよね。

 

 

客単価

引用元:厚生労働省「美容業の実態と経営改善の方策」 経営上の問題点別施設数の割合

URL:https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/seikatsu-eisei/seikatsu-eisei22/dl/h22/biyou_housaku.pdf

(平成24年3月)

 

 

リピート率を上げることが急務

 

美容室過多や客数減少により、ますます新規集客が難しくなってきてますよね。まずは新規集客しながらも、リピート率を上げることを考えてみましょう。

 

売上を伸ばし続けるには、既存客を戻すことの方が早いですよ。なぜなら、新規集客の時間やコストに対して既存客を戻すことの方が時間やコストも最小限に抑えられるからです。

 

また既存客との取引の方が、利益を上げていくことが有益です。そこに気がついていない美容師が多いのです。

 

新しい顧客探しよりも既存客からもたらす利益の方が高いということに多くの美容室は気がついていません。

 

顧客離れしたら、それで終わりではなく顧客リストがあるならば、さらにそこから優良顧客をリストアップして戻していくことが効率的です。

 

新規集客よりも既存を戻す

  • 新規集客よりも既存客を戻す方が効率的
  • 優良顧客をリストアップし戻す

 

戻し方は、キャンペーンや特別特典などで戻すと戻しやすいですよ。

RIKA

 

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まとめ・・・美容室数の推移は最高更新し24万店。客数減少が経営上問題に。

 

いかがでしたか?美容室や美容師の増加は過去最高を更新中。客数減少により経営上の問題を上げる経営者が多いこともわかりました。

 

厚生労働省 平成29年度衛生行政報告

店舗数・人数 増減
美容室 24万7578店 4218店(前年度比1.7%)増
美容師 52万3543人 1万4264人(前年比2.8%)増

 

美容室とその他店舗数比較

美容室とその他店舗 店舗数
美容室 24万7578店
コンビニエンスストア 5万6374店
ドラッグストア 1万5049店
百貨店
スーパー
5133店

 

新規集客よりも既存を戻す

  • 新規集客よりも既存客を戻す方が効率的
  • 優良顧客をリストアップし戻す

 

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中略

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顧客に関する「ストーリー」をみつけて付加価値のある提案を練る最強のネタ帳ですよね!

 

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サロンコンサルタント/デジタルマーケッター/プロデューサー|ヘアーメイクアーティスト。パリコレ美容師。パリ・東京コレクションにて、ナオミ.キャンベル、ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。他業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。
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