美容師の売上げ倍増方程式は客数より単価を伸ばそう！その方法とは？

・美容師の総売上　＝　客数　×  客単価　＋　物販

例）100万円　＝　100人×9000円＋10万

・客単価の求め方　＝　1ヶ月の総売上　÷   客数

例）9000円　＝　100万　÷  111人（物販は入れません）

・指名技術売上　＝　指名客数　×   客単価

例）63万　＝　70人　×   9000円

・客単価の求め方　＝　１ヶ月指名技術売上　÷  指名客数

例）9000円　＝　63万　÷  70人　（物販は入れません）

例）70万　÷   100人　＝　7000円

例）60万　÷   90人　＝　6600円

気づきはこんなこと！

♥ お客様の悩みに期待以上に応えているか

♥自分の理想のお客様が来ているか

♥長期提案力ができているか

♥心から信頼されているか

1 . お客様の属性・・・分類する

2 . 施術内容を項目別・・・分類する

3 . 日、週、月、年ごとに各項目・・・分類

1 .  お客様の属性・・・数値化する

2 . 施術内容・・・数値化する

3 .  日、週、月、年ごとに各項目・・・数値化する

1 . お客様の属性・・・分析する（例・・・40代、女性、主婦多い/20代、男性、学生少ない）

2 . 施術内容・・・分析する（例・・・全体の何%を占めているか？パーマ率、カラー率など）

3 .  日、週、月、年ごと各項目・・・分析する（例・・・売上、物販、来客数、施術内容など）

カルテの分析から強みと弱みを探す

1 . 強みはより最強になるようにする・・・スタイリストとしての独自性や、オリジナル性の強いスタイルデザインを作る

2 . 弱みの中で伸ばせるところはないか探す・・・自分の中に眠っている可能性を見つけ伸びしろをさがす。

1 .  自分開発する・・・仕事をだけ一生懸命するだけじゃなく、なりたい自分のために自己開発を向上させる。

2 . 自分磨き・・・身なり、所作、言葉使い、容姿、笑顔など見た目を磨く。本やセミナー、スクールなどで勉強してみる。魅力的な人を真似する。など。

1 . 価値ある提案・・・・顧客の悩みを聞き出し、期待以上の提案ができれば顧客にとって価値ある喜びの提案になる

2 . 長期提案力・・・長期提案ができると安心と信頼ができ、失客しない。そのためにはカルテ分析がかかせない。

3 . 提案力は伝え方・・・せっかくの良い提案も伝え方が悪いと魅力的に感じてもらえず、成約しない。

値引きしない理由

1 . 値引き合戦にはキリがない・・・周りの値引き合戦に巻き込まれても勝ち目もなく、純利益がどんどん減っていく

2 . 値引きで選ばれる技術者になってはいけない・・・値引きが好きな方は生涯顧客になりにくい（値引き理由で来ている）

3 . 値引き以上の数字を売り上げなければならない・・・値引きキッカケの人寄せはできるが、日、週、月、年単位の値引き合計金額のバランスが悪ければまったく意味がない（純利益が出ない）