美容師や美容室の新規集客方法ベストランキング！2位sns1位は？
美容師の悩みといったら「新規集客」ですよね。多くの美容師さんが新規集客に悩んでいるのは知っています。チラシを撒いても思うように集客できない、SNSを始めてみたけどフォロワーが増えない…。そんなお悩みを抱えていませんか。
美容師や美容室の新規集客方法ベストランキング！2位はsns、1位は？ズバリ口コミです！
私が長年の美容師歴で実践してきた「美容院の新規集客方法」をランキングにした結果、口コミが一番ベストな方法だと確信しています。
今日は美容師1000人ランキング1位になった元パリコレ美容師の私が『美容師や美容室の新規集客方法ベストランキング』をシェアしますね！
このサイトでは美容師に特化した『美容師マーケティングとWEBマーケティング』を詳しく解説中！ぜひ参考にしてね！
目次
美容師伝授「美容院の新規集客方法ベストランキング！」1位は口コミ？
私も美容師としてのキャリアをスタートさせた頃は、新規のお客様を呼び込むのに必死でした。チラシを何千枚も配ったり、割引キャンペーンを仕掛けたり…。でも、どれもこれも思ったような効果は得られませんでした。
そんな試行錯誤の中で私が辿り着いたのが、口コミの力だったのです。
口コミは、美容師にとって理想的な新規集客を叶えてくれる魔法の杖のようなもの。お客様に喜んでいただけるような技術とサービスを提供することで、自然と口コミが生まれ、理想のお客様が増えていく
実際、今では私の顧客の9割以上が口コミでご来店くださっています。それだけお客様に満足いただけているということの証明でもあるのです。
私の今までの美容師経験の中で実際に体験した集客方法と感想ををまとめてみました。明日からもすぐ導入しやすいか、効果が出るかをなども参考にしてみてくださいね！
美容室は集客のアイデアで広告費ゼロにできるって知ってる？
⇒美容室の集客のアイデア18選。広告費ゼロで60人集客する超具体例
※ スマホで見るときは、画面を横にして見てくださいね！
| 最新おすすめ度 | 簡単導入度 | 有料/無料 | 実体験のコメント | 呼び込み具合・客層 | |
| 1位 自然発生口コミ | ★★★★★ | ★★★ | 完全無料・歩く広告塔 | ・時間はかかるが理想の生涯顧客を掴みやすい ・思わず口コミしたくなる理由が必要 ・思わず二度見させるデザイン力が必要 | ・年代、客層問わず有効 ・初めから信用、信頼されやすいため気楽に来店する ・良質な客層をつかみやすい |
| 2位 SNS(Instagram・X・Facebookページ・TikTok） | ★★★★★ | ★★★★★ | 有料・無料あり | ・ターゲットの年代によっては有効 ・見せ方ではブランディングしやすい | ・20〜40代前半有効 ・カジュアル感覚で気軽に接触しやすい |
| 3位 WEB(ホームページ・ブログ・YouTube・web広告・Googleビジネスプロフィール）
| ★★★★★ | ★★★ | 有料・無料あり | ・YouTubeはスマホで動画編集しやすいので簡単 ・Googleビジネスプロフィールは簡単導入しやすい ・WEB関連は完成まで時間がかかる（二週間〜1ヶ月以上） | ・20〜40代有効 ・検索好きユーザーに有効 ・人柄や具体的な内容を伝えやすくイメージされやすい |
| 4位 紹介カード | ★★ | ★★★★★ | 有料（手作りでも印刷、紙代有料） | ・材料費が必要 ・顧客になりづらい（お客様が手軽に友人に渡せるがカードの割引などが理由が多いため） | ・友人同士で有効 ・割引あり・・割引好きな客層ばかりが集まる ・割引なし・・名刺（記憶に残りづらい） |
| 5位 お願い口コミ | ★★ | ★★★ | 無料 | ・お客様アンケートの統計をHPに乗せる ・口コミ紹介をお願いする | ・年代・客層問わず有効 ・割引目的になりやすい |
| 6位 チラシ・フリーペーパー・DM | ★★★ | ★★ | 有料（手作りでも印刷、紙代有料） | ・材料費が必須 ・完成まで時間がかかる（一週間程度） ・定期的に手書きDMは喜ばれる | ・50代〜新聞など紙媒体から情報を得るシニア世代には有効 ・新聞折込1000枚配布で1枚戻り ・割引目的になりやすい |
| 7位 ポスティング | ★ | ★★ | 有料・無料あり | ・業者に頼むか自力で配る ・非効率的 | ・内容（見せ方や割引）によっては30代〜主婦層 ・500枚配布で2〜3枚戻り ・割引目的になりやすい |
GoogleビジネスプロフィールとGoogleマップのオーナー登録は？
⇒Googleマップの店舗登録方法は？美容室のランキング上位表示のコツ【画像手順】
美容室がfacebookページで集客できる作り方は？
⇒フェイスブックでお店を登録するにはどうすればいいですか？スマホ画像付き手順
口コミが一番なんですね！
スタイリスト5年目ユウ
私も色々な集客方法を試したけど、口コミは理想のお客様が来店するのでストレスがないですよ。
RIKA
集約できるチラシの作り方は？
⇒美容室のチラシの効果ってある？新規集客できるチラシの作成。
新規のお客様を呼ぶのに広告費が一人20000円以上かかります。広告費＋値引きをするとほとんどが利益になりません。
新規集客を広告費ゼロにするには？
⇒[美容室]新規獲得は広告費を0にできる！その方法と具体例。
SNSの活用も欠かせませんよ。Instagramなどで、あなたの感性が詰まったヘアデザインの写真を発信していけば、共感してくれるお客様も現れるはず。でも、やみくもに投稿するのではなく、設定したターゲットに響くような世界観を意識するのがポイントですよ。
美容師がインスタグラム集客しやすいビジネスプロフィールの作り方は？
⇒【最新】美容室の集客はインスタグラムをビジネスプロフィールに変えることから始めよう！
ホームページやブログも、口コミ集客の良い味方になります。あなたの人柄や考え方、美容師としての魅力をより深く伝えられるツールとして活用していきましょう。
サロン集客のブログの始め方は？
⇒自宅サロンの開業ブログは集客できる？楽しいブログの始め方。
美容室のホームページに新規集客するコツ
⇒美容室はホームページで集客できるの？新規集客のポイント3つ。
大切なのは、どの媒体でも、お客様目線に立ってお役立ち情報を届けていくこと。「この人なら任せられる」と思ってもらえるような、丁寧な情報発信を心掛けましょうね。
RIKA
美容室のweb集客で成功例は？
⇒美容室のweb集客の方法は？初心者にもわかるおすすめ方法は？
ーグルマップにお店を載せる手順は？
⇒グーグルマップに載せる方法は？美容室をスマホで5分簡単登録！画像付き手順
良い客層をつかむのには口コミがベスト！！
せっかく新規集客するなら、自分の理想のお客様に来て欲しいですよね？それには、口コミが一番ベストです！
口コミの素晴らしさは、何と言っても、獲得できる顧客の質の高さ。口コミで来ていただけるお客様は、あなたのファンになって長くサロンに通ってくださる可能性が高いです。さらに、そのお客様がまた新たな口コミを生んでくれる。まさに理想的な好循環ですよね。
その一方で、割引目当てで来店されるお客様は、あなた自身のファンにはなりにくいもの。お得感を求めるあまり、他のサロンへと流れてしまう可能性だってありますよね。
だからこそ、私は口コミにこだわってきたのです。口コミなら、あなたのことを本当に気に入ってくれるお客様だけを集められる。そういったお客様の積み重ねこそが、美容師として長く活躍し続けるための土台になるのです。
Googleの口コミの対策は？
⇒美容師は口コミが怖い？【例文つき】低評価の対処法と回避する方法を徹底解説
口コミがベストな理由
1. 良い客層をつかみやすい
割引目的で選ばれるのではなく、本来の目的である自分が欲しい「理想のお客様」が来てくれます。
口コミの良さとは？
2. 同じ属性の人が集まりやすい
- 家族3〜4世代まで広がる
- 友達やお友達グループ
- 会社関係や習い事グループ
- デザインが良ければ、そのデザインが好きな同じ属性の知らない人からも声をかけられる
（ショッピング中、電車や駅、病院や診察中などに聞かれて口コミ紹介されたケースが多かったです。）
もすごい勢いで広まります！私の顧客の半数は遠方からのご来店なんですよ！
RIKA
とは言え、待っているだけでは口コミは起きてくれません。お客様の心を掴む技術とサービス、ターゲットを意識した施策、丁寧なコミュニケーション。こうした地道な取り組みの積み重ねが、やがて大きな口コミの輪を生むことにつながります。
ここからは、私の体験に基づく口コミ集客の極意をもっと具体的に解説していきますね
RIKA
⇒美容室のおもてなしで嬉しかった心に残る感動。おもてなしの心得と具体例
口コミ集客を成功させる方法とは？
誰でもいいから、口コミしてくれないかなぁ〜
自称イケメンスタイリスト5年目ユウ
それはね、集客に一番失敗しやすい理由のひとつなの
RIKA
まず何より大切なのが、ターゲットの設定です。どんなお客様に来て欲しいのか、しっかりとイメージを固めること。年齢や職業、ライフスタイル、好みのファッションなど、具体的に想定することが大切ですよ。
集客に失敗する理由は？
美容師の新規指名の極意とは？こちら
⇒【極意】美容師の新規指名を増やす集客の具体例。ともとも作戦で指名倍増計画。
ターゲットを決めよう！
あなたは、自分やサロンの狙ったターゲットを決めていますか？
誰でもいいから来て欲しいっす！！（できたら可愛い女子がいいなぁ）
自称イケメンスタイリスト5年目ユウ
それは一番ダメ。集客に失敗する理由のひとつですよ（2回言った）
RIKA
ターゲットの具体例
ターゲットを具体的に設定しましょう！
レイコさん 45歳 ・二人の子持ち ・キャリアウーマン ・オシャレ好き（カルバンクラインなど）・・・など
レイコさん45歳
目に浮かぶほどのターゲット像や、実在人物を決めてもイメージしやすいですね！
ベテランスタイリスト9年目タク
【美容室集客】コンセプトや強み・ターゲットの決め方のコツは?
⇒美容室の新規集客のやり方はこの6つの具体的手順で成功する！
良い客層とは？
- 一生通ってくれる生涯顧客
- 年間支払額が高い
- 全てを任せてくれる
美容室の常連が通う理由は？
⇒新規を常連客にする方法で10年以上通い続ける人気美容室に。
リピートアップは次回提案と手書きDM
ターゲット像に合わせて、提供する技術やサービスを磨いていきましょう。お客様のなりたいイメージを叶えるような、魅力的なヘアデザインを提案できるようにしましょう。さらに髪だけでなく、お客様の内面まで美しくなれるようなアドバイスができるようにしましょう。
そして、ご来店くださったお客様には、次回への期待を膨らませるような提案を忘れずに。今日されたスタイルを自宅でも再現できるようなヘアケア方法を教えたり、次のデザインの案を一緒に考えたり。お客様との対話を通じて、どんな提案が喜ばれそうか、感覚を磨いていってくださいね。
新規来店したお客様は必ず再来店したくなるように集客＋リピートはセットで考えましょう！
美容師の指名が増える提案力知ってる？
⇒美容師の提案力が劇的にアップ！それは伝え方を変えるだけ！
リピートしたくなる理由はワクワク感
1. ワクワクするような魅力的な提案をし、次回来店に繋げる
お客様の問題や課題を見つけて次回の提案に繋げましょう。そうすることで、次回に来ることが楽しみになってもらえますよ。
また将来のライフスタイルの長期スパンでデザインやケアなど、お話すると喜ばれますよ。そのためにはきちんと、カルテをつけましょう
2. 丁寧なDMをまめに送ること
私が実際にやって反応の良かったDMをご紹介しますね！ポイントとしては、簡潔に書くこと。
（1）手書きの文章がベスト
ターゲットに合わせたお役立ち情報・ホームケア・新規商品ご案内など。
（2）提案したい手描きのヘアデザイン
実際に提案したいデザインを手描きで載せます。一歩早めの提案が喜ばれました。
（3）郵送・手渡し両方OK
あらかじめ用意して、帰りに手渡ししても喜ばれます。封書よりもハガキの方が読まれます。
美容室のリピートアップするニュースレターの書き方は？
⇒美容院のニュースレターは失客を防ぐ。最強リピート法伝授！
お客様のお礼状の例文は？
⇒サロンはお客様へお礼状の一言で再来店される。例文付き。
満足度を上げて口コミを起こそう！
一番ベストなのは自然発生の口コミです。顧客満足度が上がれば自然と口コミをしたくなりますよね。満足度の高いお客様は、自然と周りの人に自慢したくなるもの。あなたの技術とサービスのファンになってくれたお客様が、友人や家族、同僚などにあなたの魅力を伝えてくれる。それがやがて、口コミの大きな輪になっていくのです。
もちろん、口コミ頼みというわけではありません。きちんとしたカウンセリングや提案、ヘアケアアドバイスなど、美容師としての基本もしっかり押さえていきましょう。お客様のニーズに寄り添い、信頼関係を築くこと。それが口コミを生む土壌作りにもつながるのです。
思わずみんなに自慢したくなる条件とは？
ついつい話したくなっちゃうのってこんなこと！
- 二度見させるヘアデザインを自慢したい！
- 担当美容師さんを自慢したい！
- 美容室やスタッフを自慢したい！
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パリコレ美容師が伝授する高単価デザイン術はこれ
⇒美容師のデザイン力「売れるデザインはこう作れ」パリコレ美容師。
私の集客の成功と失敗例
私の顧客は9割以上は、口コミで来店し、新規のお客様は受け付けていません。「予約が取れない美容師」「お願いしても受け付けてもらえない」とさらに口コミで広がって行きました。
私自身、こうした地道な積み重ねを続けてきた結果、いつしか指名の取れない美容師と呼ばれるまでになりました。顧客の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。
でも、そこに至るまでには、紆余曲折もありました。一時は、割引キャンペーンに力を入れすぎて、本当に魅力を感じてくれるお客様が離れていったこともある。そういう失敗も、今の私にとっては大切な糧になっています。
美容師として長く活躍し続けるには、お客様との信頼関係が何より大切。だからこそ、割引に頼るのではなく、「この人に任せたい」と思ってもらえる理由を作ることに注力すべきなのです。
口コミはそのための最良の方法だと、私は確信しています。目の前のお客様に心からの満足を提供し続ける。それを積み重ねることでしか、本当の意味での新規集客はできないのですから。
自分が理想とするお客様だけを獲得した方法とは？
1. ターゲット設定をしっかりする。
ターゲットを明確に設定し、そのお客様の理想を叶える技術とサービスを磨く
2. 口コミで来店したら必ず再来店
再来店につなげる魅力的な提案と、丁寧なDMでコミュニケーションを取る
3. 顧客満足度をしっかり上げて、口コミしたくなるようにする。
お客様の満足度を高め、人に話したくなるような体験を提供する
4.「思わず二度見させるスタイル」のために技術向上
5. 自分の理想とするお客様以外はお断りした。
次回予約が増える提案方法やカウンセリングは？
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美容師の新規集客の失敗例
集客の失敗例
- 失客するときは同じ属性のグループごと、ごっそり失客する。
- 割引を多用すると、割引目的の「安ければ誰でもいい」という最悪の選ばれ方になる。
私が考える集客の最終地点の成功は、理想の良い客層が必ずリピートしていただき、生涯顧客になってもらうこと。これが集客の成功の目標でした。
美容師のお客様アンケートのテンプレ付き
⇒美容師の接客はアンケートで劇的に改善する！テンプレ付き。
必ず、集客＋リピートはセット！で考えてね！
集客やリピートで成功する最大の理由はコレ！
割引が必要じゃない！選ばれる理由が必要です。
（by RIKA語録）
私も、美容師人生をかけて学んだこの極意を、これからも大切にしていきたいと思います。そして、一人でも多くの美容師さんに、口コミの力を実感していただけたら嬉しいですね。
集客に悩むあなたにこそ、ぜひ口コミの素晴らしさを味わってほしい。リピーターを増やし、指名の取れる美容師へと成長するための一歩を、ぜひこの記事をきっかけに踏み出してみてくださいね。応援しています！
RIKA
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まとめ・・・美容師が教える「美容院の新規集客方法ベストランキング！」1位は口コミ？
いかがでしたか？20年以上の美容師人生で培ってきた知見をもとに、新規集客の極意をお伝えしました。この記事が、美容師の皆さんのお役に立てれば嬉しいです。
私、向川利果は「美容師の持続的な成長」を何より大切にしています。だからこそ、目先の集客だけでなく、お客様との長い信頼関係を築ける方法をお伝えしたいと思ったのです。
美容師という仕事は、お客様の人生に寄り添える素晴らしい仕事です。髪を通して、お客様の内面までも美しくできる。そんな喜びを感じながら、これからも美容師として精進していきたいですね。
読んでくださった美容師の皆さんも、ぜひ理想のお客様との出会いを楽しみにしていてください。口コミという最強の味方を得られたら、きっと美容師人生がもっと充実したものになるはずです。
1, 個人美容師の新規集客で一番力を入れるべきは「口コミ」
・口コミなので信頼度があり、気楽に来店しやすい。
・良い客層をつかみやすく、生涯顧客化しやすい。
2. 「口コミ」してもらうためには？
1）ターゲットを設定する。
2）来店したら必ずリピート
3）リピートは魅力的な次回提案力と丁寧なDMが必須。
4）顧客満足度を上げて口コミを増やす
3. 集客やリピートで成功する最大の理由は？
割引が必要じゃない。選ばれる理由が必要。
（by RIKA語録）
RIKAはこう思うよ。
口コミは多いですか？
RIKA
＼初心者にもわかりやすく解説しています♪／
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