元パリコレ美容師リカさんから伝授

指名料を上げるためのお知らせは?値上げが成功する具体例。

 
指名料を上げるお知らせ。値上げが成功する具体例
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向川利果/元パリコレ美容師/美容トータルプロデューサー/トップブランディングプルデューサー/コンサルタント/デジタルマーケッター|パリコレクション・東京コレクション等ナオミ.キャンベル・シンディ.クロフォード・ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。グローバルコングレス世界大会日本代表。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。/テレ朝ワイドスクランブル・テレ朝サンデーステーション・読売テレビ・朝日出版社AERA解説
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美容師が指名料を上げるお知らせ、悩みますよね。私は指名料を何度か上げたことがあります。3回以上指名料を上げていきました。

 

指名料を上げるたびに、丁寧にお知らせをしてきましたよ。

 

美容師が指名料を上げるためのお知らせ方法は、正式な書面でお知らせし、サロン内で口頭でもお知らせします。

 

美容師の指名料アップのお知らせの例文として、「感謝の気持ちを伝える」「今後の抱負」を述べます。美容師の指名料アップ例文は「指名料アップ経緯や理由」「今後の抱負」「価格改定表」「価格改定の時期」「連絡先」を書きましょう。

 

また文の最後には「今後のご支援」「ご指導を願う言葉」を添えて、謙虚さを忘れずに丁寧な真心のこもったお知らせにします。

 

値上げをするための準備は丁寧にしていくと、客離れや失客を抑えることができますよ。

 

今日は私の長い美容師経験と美容師1000人ランキング1位になった私が実践してきた「指名料を上げるためのお知らせ」について解説していきます。

 

美容師が指名料を上げるためのお知らせ方法

 

指名料を上げるためのお知らせ方法は、正式書面で送り、サロン内では口頭でもお知らせします。

 

お客様側からすると、少しの料金の値上げも敏感に感じ取ります。その気持ちを汲み取り、丁寧にお知らせしましょう。

 

指名料を上げるためのお知らせ

  • 正式書面でお知らせ
  • サロン内では口頭お知らせ

値上げの準備に関してこちらの記事を参考に。
サロンの値上げに関する準備の手順。成功するポイント解説。

 

また今後もお付き合いしていただく大切なお客様へのお知らせです。丁寧な説明で理解を求めましょう。

RIKA

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⇒美容師が新規の指名増やすための重要ポイント4つと具体的にやること3つ!

 

美容師の指名料値上げは正式書面でお知らせ

 

書面のお知らせの内容として、これまでの感謝の気持ちを伝えるとともに、今後の抱負を述べます。指名料アップの経緯や理由、今後の抱負、、改定表、価格改定時期、連絡先を書きます。

 

また文の最後には今後のご支援、ご指導を願う言葉を添え、謙虚さを忘れずに丁寧な真心のこもったお知らせにします。

 

指名料など個人的に一部改定するには、指名料という特別に別料金をいただきますから、あなたの想いを書き添えましょう。技術者としてレベルアップしたなら名刺も新規に作成し、渡しましょう。

名刺の作成方法や渡し方についてはこちら
美容師の名刺の渡し方でライバルに差をつける!

指名料を上げる書面のお知らせ

  • 感謝の気持ちと今後の抱負
  • 値上げをする経緯や理由
  • 改定表
  • 開始時期
  • 今後のご支援、ご指導を願う言葉を添える

美容室の値上げの告知についてこちら
美容室は価格改定の例文で失客を防ぐ4つのポイントと成功例

 

形式としては封書で送ることが望ましいですね。ハガキは簡易的要素が強いですので避けた方が良いです。

RIKA

 

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口頭で上手に値上げをお知らせ

 

指名料を値上げをする場合、値上げのお知らせを書面で送りますが、サロン内でも伝える必要がありますよね。

 

例えば来月に指名料を値上げをする場合は、今回来店している最中に口頭でお伝えし、書面でも告知をします。

 

お客様には初めのカウンセリング時や最後の会計時に、値上げについて伝えましょう。

 

その時に決して「すみません」というのではなく、今後の方針や努力していくことを伝え「今後とも一層努力してまいります。よろしくお願いします」と伝えましょう。

 

さらに美容師の指名料の値上げで客離れしないコツは、特別キャンペーンや特典を用意すると良いでしょう。

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口頭で伝える上手な告知

  • カウンセリング時や会計時
  • 値上げをすること(予定の告知)
  • 値上げをしたこと(値上げ後の告知)
  • 「すみません」は言わない
  • 値上げの理由と今後の方針
  • 値上げの価格について

値上げを口頭で伝える方法についてはこちら
口頭で伝える上手な告知のやり方は?サロンの値上げの告知方法。

 

指名料を上げた結果

 

私が指名料を上げた結果、客離れ失客をしました。ただしこれは想定内なんですよ。

 

指名料を上げる意味って、ふた通りありますよね。一つ目は値上げで「客単価と生産性を上げ、利益率を上げる」こと。

 

二つ目は値上げをし「客単価を上げて、客層を変え、生産性を上げ、利益率を上げていく」ことです。

 

二つともリスクは同じで失客を必ずします。その失客をどのくらい想定しているか、具体的に数字を出していきます。

 

私は生産性が高く利益率を多く出したかったので、客層を変えていきました。つまり、客離れ、失客を想定して指名料金を上げ続けました。

 

結果、平均16,000円から20,000円以上、客単価を上げ続けることができました。

 

美容室の値上げの失敗事例はこちら
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今までどんなに長い指名客でも、きっかけさえあれば離れていきます。それでもあなたの価値を高価格でも、喜んで買ってくれる人はいますよ。

RIKA

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まとめ・・・指名料を上げるためのお知らせは?値上げが成功する具体例。

 

いかがでしたか?指名料を値上げするお知らせは丁寧にしたいですよね。

 

指名料を上げるためのお知らせ

  • 正式書面でお知らせ
  • サロン内では口頭お知らせ

 

指名料を上げる書面のお知らせ

  • 感謝の気持ちと今後の抱負
  • 値上げをする経緯や理由
  • 改定表
  • 開始時期
  • 今後のご支援、ご指導を願う言葉を添える

 

口頭で伝える上手な告知

  • カウンセリング時や会計時
  • 値上げをすること(予定の告知)
  • 値上げをしたこと(値上げ後の告知)
  • 「すみません」は言わない
  • 値上げの理由と今後について
  • 値上げの価格について

 

RIKAはこう思うよ。

丁寧にお知らせしよう。

RIKA

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向川利果/元パリコレ美容師/美容トータルプロデューサー/トップブランディングプルデューサー/コンサルタント/デジタルマーケッター|パリコレクション・東京コレクション等ナオミ.キャンベル・シンディ.クロフォード・ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。グローバルコングレス世界大会日本代表。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。/テレ朝ワイドスクランブル・テレ朝サンデーステーション・読売テレビ・朝日出版社AERA解説
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