３０日で美容師の指名率を平均80％まで増やす３つの方法はコレ！
美容師の指名って平均どの位？って思いますよね。美容師の場合、歩合制が多いため指名客が多ければ多いほど有利だと思います。
美容師の指名率が平均60％以下を下回ると、常に新規集客をやり続けなければいけなくなりますよね。
あなたはどうでしょうか？以下をチェックしてみてくださいね！
□ 指名率の上げ方を知りたい！
□ 指名率って平均どのくらいがベストなの？
□ 指名されなくて困っている！
□ 技術が高くないと指名されないんでしょ？
そんなあなたなら、今日の記事は参考になると思います
３０日で美容師の指名率が平均80％まで増やす方法は3つ！「次回のスタイル提案」「アフターフォロー」「次回の予約」です。
指名率が平均80％の美容師は安定的に売上を伸ばしていくことができると思いますよ。
私が長年の美容師歴で実践してきた「美容師の指名率を平均８０％まで増やす方法」を解説していきます。
今日は私の長いサロン経験と、美容師1000人ランキング1位受賞した私が、長年の美容師歴で実践してきた「美容師の指名率を平均８０％まで増やす方法」を解説します。テレビ朝日などメディアでは美容室倒産について解説し、クライアント実績では全店が過去最高の売上を達成しています。ぜひ参考にしてくださいね！
このサイトでは美容師や美容室に特化した『サロンマーケティングとデジタルマーケティング』を詳しく解説中！ぜひ参考にしてね！
目次
３０日で美容師の指名率を平均80％まで増やす方法は3つ！
３０日で美容師の指名率を平均80％まで増やす方法はあるんですよ。なにも施策をしないで、指名率が上がることはほとんどありません。
もしあなたが美容師として長い間支持され続けたいのであれば、確実に指名率を上げていく方法を教えますね。
小手先の方法ではなく、お客様との信頼関係を作り永続的に支持される方法です。もし指名率が60％以下でもやり続ければ必ず指名率は80％を超えてきますから、やってみてくださいね。
３０日で美容師の指名率を平均８０％まで増やす方法3つ
- 次回のスタイル提案
- 次回の予約
- アフターフォロー
いきなりこの3つをやれと言われてもできませんよね。この3つは、カウンセリングによって得られる方法なんです。
私はほとんどがカウンセリングによって、指名されるかどうかが決まると思っています。もちろん、技術不足や接客不足でも指名されにくいとは思います。
売れる美容師のカウンセリング方法はこちら
⇒売れる美容師のカウンセリングとは？指名される美容師はここが違う！
逆に、技術や接客サービスが素晴らしくてもカウンセリング不足では、あなたの商品である技術は高く売ることはできないんですよ。
指名されることや次回の予約をしてもらうのは、マーケティング。技術力はあって当たり前。人気美容師も売れるためのマーケティングをしていますよ＾＾人気美容師になるには？⇒なぜ人気美容師は指名が多いの？これが理由と共通点。
RIKA
美容室のメンズ単価アップするデザインの提案の具体例はこちら
⇒美容室のメンズ客単価は4067円。単価アップするデザインの提案とは？
次回のスタイル提案はしてますか？
あなたはお客様に次回のスタイル提案はしてますか？また、ワクワクするような未来のスタイルの提案をしていますか？
お客様があなたを指名するかしないかは、次回に来るのが楽しみになるかどうかだと思いますよ。
お客様の悩みから引き出し、将来考えられるリスクとともに未来を楽しみにしてもらえるスタイル提案をしていきます。
将来に考えられるリスクって、どんなことですか？
頑張り屋さんスタイリスト6年目のりちゃん
例えば年齢を重ねると、髪質や顔たちも変わりますよね。今はまだ想像できないリスクを教えて、楽しく年齢を重ねられるような提案をしていきます。
RIKA
お客様が次回の予約したくなるワケ
お客様が次回の予約を必ずしてくれたら、それは嬉しいですよね？そうなるためには、次回に必ず予約したくなるように「次回の提案」や「未来の提案」ができていないと予約はしてくれないんですよね。
イエスと言わせる提案方法と伝え方は？
⇒美容師「新規客の提案方法」虎の巻！イエスと言わせる伝え方とは？
お客様には次回の予約の提案をしなければ、そもそも「次回予約」をしないかもしれませんね。次回の予約をするとお客様にとってメリットがあると思えば、次回の予約はしてくれますよ。
まず美容師から提案された次回のヘアデザインを「それやってみたい！」「素敵ね！次回お願いね！」と言わせること、これだけでも特典や割引なしでもお客様は「即指名」し「次回予約」をしてから帰ります。
美容師の感性の磨き方は？
⇒美容師の感性を磨く5つの方法で売れるヘアデザインを作ろう！
そして早期予約のお礼と感謝を込めて「特典」をつけましょう。繰り返していくとあなたの予約表は3ヶ月先まで埋まってしまいますよ＾＾
美容室がリピートアップする特典の作り方は？
⇒美容室の嬉しいこの特典は厳選7つとアイデアでリピート決定！
次回予約のメリットを作る
- 魅力的なヘアデザインの提案をする
- 次回予約の特典をつける（３０日以内）
- 次回予約のメリットを伝える
ヘアデザインが魅力的なら、思わず高評価の口コミもするし、あちこちに紹介もしますよ＾＾紹介が劇的に増える？⇒【極意】美容師の新規指名を増やす集客の具体例。ともとも作戦で指名倍増計画。
RIKA
口コミ評価倍増？！その極意とは？
⇒サロンの口コミマーケティング成功は実証5つの顧客満足度アップ！
指名のメリットと次回予約のメリットを作る
お客様にとって、次回予約をするメリットを作ります。また指名するメリットも作ります。
魅力的なヘアデザインの提案
なんと言っても、美容師の商品はヘアデザインです。お客様が魅力的に感じなければオーダーもしません。即オーダーしてもらえるようなヘアデザインを準備します。
パリコレ美容師が伝授する高単価デザイン術は？
⇒美容師のデザイン力「売れるデザインはこう作れ」パリコレ美容師。
次回予約の特典をつける
次回の予約をすると、お客様にとってメリットがあると思ってもらえるような特典をつけます。サービスでもいいですし、クーポン券を発行したりちょっとした割引をしても良いかもしれませんよね。３０日以内がポイントですよ！
費用対効果によって得られる利益を計算してやってみてくださいね。あくまでもお客様に来店していただくきっかけ作りですので、損失しないようにしましょう。
美容室の公式LINEで顧客が増えた！そのやり方は？
⇒美容室はlineのポイントでリピートアップする作り方と手順。画像付き
次回予約のメリットを伝える
お客様にとって、なぜ３０日で次回予約をするメリットを伝えることも大切になってきます。次回のスタイル提案と一緒に、ヘアスタイルを美しく保つことや次回の予約をすると特典があることをメリットとして伝えます。
こうすることで、次回予約をする指名客がどんどん増えてきますよ。
リッチメニューで次回予約が増える作り方
⇒美容室はlineのリッチメニューで次回予約を増やす作り方【画像付き手順】
ここまでやっていませんでした。でも、どのタイミングで次回の提案すれば良いですか？
頑張り屋さんスタイリスト6年目のりちゃん
それはね、カウンセリングの時にするといいですよ。
RIKA
指名変え？人気美容師に変身！
⇒指名替えでショックな美容師がアップデートで人気美容師に変身！
３つのカウンセリング
美容師の指名率を80％まで増やす方法はカウンセリングによって得られます。何故ならば、指名されない原因はここにあると思っています。
カウンセリング不足で、お客様の本当の悩みを聞き出せずに終わってしまうからだと思いますよ。
お客様から「今日は髪を明るくしたいから、カラーをお願いします」といったオーダーは、単なるニーズ（今すぐやってほしいこと）ですよね。このニーズさえ満たせれば、どの美容師でも良いとお客様は思っているんです。
このニーズを超えて、お客様さえ気づいていない問題を掘り起こしていくことができれば感謝されます。潜在的な深い欲求をどんどん引き出すことができれば、悩みを解決していけるんですよね。
3つのカウンセリングで、潜在的な悩みや欲求（希望）を聞き出せて、次回や未来の楽しみになるような提案をしていきます。
3つのカウンセリング
（１）プレカウンセリング
（２）ファーストカウンセリング
（３）アフターカウンセリング
３つのカウンセリング
手順（１）プレカウンセリング
ファーストカウンセリング（本番）の前に、プレカウンセリングをします。これは、ファーストカウンセリングに入る前に前回までの悩みや不満を聞き出します。
プレカウンセリングのカルテはこちら→[テンプレートあり！]美容室のリピート率を上げる「新規のカルテ」ポイントや具体例大公開！
手順（２）ファーストカウンセリング
プレカウンセリングで悩みや不満を聞き出せたら、本質的なニーズ（今日やってほしいこと）をカウンセリングします。
ファーストカウンセリングはこちら
→美容室のリピート率が上がる感動の「カウンセリング方法」教えます！
手順（３）アフターカウンセリング
施術が終わったら、今日の施術内容やスタイリング、ホームケアの方法をお伝えします。そして、次回や未来が楽しみになる提案をしましょう。そうすることで必ず次回の予約をしてくれます。
アフターフォローについてはこちらの人気記事
⇒美容師が新規の指名増やすための重要ポイント4つと具体的にやること3つ！
このカウンセリングでお客様の悩みの原因になりそうな未来のリスクもお伝えすると良いですよ。お客様の悩みを共有していくことで信頼感や安心感を与えられます。
カウンセリングについてはこちらの記事に書きましたので参考にしてくださいね。
⇒解決！美容室のリピート率が上がる「感動のカウンセリング方法」を教えます！
カウンセリングの内容は、必ずカルテに書いていきましょう。次回や未来の提案を作り出す手助けになりますよ。
RIKA
そうですね。カルテに書き続ければいいヒントになりそうですね！
頑張り屋さんスタイリスト6年目のりちゃん
美容師が面白いほど指名が増えるコツは？
⇒美容師の面白いほど指名が増える?!元パリコレ美容師が教えるポイント4つ。
注意！指名客が多くても安心はできない
勘違いしやすいのが、指名客が多ければ売上が伸びていくかというとそうではないんですよね。
指名客が多くても、そのお客様の単価が高く、回転数が多くなければ売上って伸びていかないんですよ。
指名率が平均60％でも、その指名顧客が単価が高く回転数が多ければ、なんとか売上が上げられるかもしれません。
指名率が平均６０％というのは、担当した総客数の中に６０％の指名客数ということになりますよね。お客様の６割はあなたを指名するけれども、残りのお客様はリピートしないということになりますよね。
指名が増える名刺の作成方法や渡し方は？
⇒美容師の名刺の渡し方でライバルに差をつける！
それはちょっと、残念で寂しいです。
頑張り屋さんスタイリスト6年目のりちゃん
担当したお客様にはリピートしていただきたいですよね。
RIKA
わたしのスタイリストデビューまで実践したことは？
⇒いち早くトップスタイリストになるには？美容師の私が実践したこと。
売上を伸ばすために
指名客の中にいつも高単価で回転数（再来日数）が多い、優良顧客はいますか？その優良顧客が多ければ多いほど、良いんです。
LINE公式ショップカードで美容室は回転数をあげるコツ
⇒lineのショップカードの使い方で美容室は回転数アップ！具体例3つ
もし指名率が低くても、あなたの指名顧客の中にいる「優良顧客」を探し出すことから始めてくださいね。
この優良顧客がたくさん集めることができれば、安定的に売上は伸びていくんですよ。
私はこの優良顧客を獲得し支持され続けたことで１３年以上新規集客せずに、指名率１００％で売上をどんどん伸ばしてきたんです。
指名数からすれば私は少ない方かもしれませんが、この優良顧客が多く獲得できたことが良かったんだと思いまよ。
サロンvip客の失客を防ぐには？
⇒美容室のVIP客が失客する原因は？対策3つの具体例で未然に防ごう。
優良顧客を獲得する方法もいたってシンプルです。3つのカウンセリングをし、カルテに書き続けたことで優良顧客の情報がどんどんたまっていきました。
カルテはお金を生み出す資産ですよ。
RIKA
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まとめ・・・３０日で美容師の指名率を平均80％まで増やす３つの方法はコレ！
いかがでしたか？技術力が低いからなんて考える必要はないんですよ。指名されることや次回の予約はマーケティングなんです。技術の高さは関係ないんです。
３０日で美容師の指名率を平均８０％まで増やす方法3つ
- 次回のスタイル提案
- 次回の予約
- アフターフォロー
次回予約のメリットを作る
- 次回予約の特典をつける（３０日以内）
- 次回予約のメリットを伝える
3つのカウンセリング
（１）プレカウンセリング
（２）ファーストカウンセリング
（３）アフターカウンセリング
RIKA はこう思うよ。
必ず指名されるからやってみてね！
RIKA
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