最強美容師が教えるリピート率を91％に上げた3つの理由とは？
美容師の悩みといったら「リピート率」あげたいことですよね。
美容師がリピート率を上げる3つの理由はズバリ「技術力の高さ」「提案力の高さ」「接客力の高さ」！
前回の「最強美容師が教える「リピート率が上がらない」本当の理由は3つ！と最も大切なこと！」でお伝えしましたが、この3点はまさにリピート率を左右する最大の理由でしたね。
「最強美容師が教える「リピート率が上がらない」本当の理由は3つ！と最も大切なこと！」
今日は私の長いサロン経験と、美容師1000人ランキング1位受賞した私の実体験をもとに「美容師のリピート率」について美容室マーケティングを解説します。テレビ朝日などメディアでは美容室専門家コンサルタントとして「美容室倒産」について解説し、クライアント実績では全店が過去最高の売上を達成しています。ぜひ参考にしてくださいね！
このサイトでは美容師に特化した『美容師マーケティングとデジタルマーケティング』を詳しく解説中！ぜひ参考にしてね！
目次
最強美容師の「リピート率を91％に上げた」3つの理由はコレ！！
いきなりですが、
私の場合はリピート率は91％でした。それも45日以内のリピート率です。そのリピート率を91％まであげてくれた理由がコレ！！
その高さの理由は？
- 技術
- 提案
- 接客
この3つがリピート率を91％まで上げた理由だと思っています。
おおーーー！！知りたいです！！
自称イケメンスタイリスト5年目ユウ
では順を追って解説しますね！
RIKA
技術力の高さで安心感！
何と言っても技術の高さは1回のセッションで「自分のことを分かってくれた！」と安心感を与えますよね？
コンクールで優勝するほどでなくていいの。でも、技術力は高い方がベストかな。
RIKA
美容師にとって必要な技術力の高さはコレ！！美容師の技術はデザイン力も必須ですよ。またお客さま自身が気がついていない問題提起ができること、潜在的欲求を掘り下げてインサイトを提案できること、です。
技術力の高さで安心感とは？
- 悩みに対して期待以上に応えられる
- デザイン力の高さ
- 問題提起ができる
- 潜在的欲求からインサイトを提案できる
パリコレ美容師が伝授する高単価デザイン術は？
⇒美容師のデザイン力「売れるデザインはこう作れ」パリコレ美容師。
この技術力があれば、お客様からは信頼され良い口コミや紹介をしてくれます。ヘアデザインはあなたの商品であり、広告塔ですから惜しみなく努力しましょう。
紹介が劇的に増える？
⇒【極意】美容師の新規指名を増やす集客の具体例。ともとも作戦で指名倍増計画。
安心感はここから生まれる！
- 1ヶ月以上ヘアスタイルがキープできる
- 周りの人に褒められた
- 再現性がある
- 自分が好きになった
これがサロンの良い口コミを倍増させる？
⇒サロンの口コミマーケティング成功は実証5つの顧客満足度アップ！
なるほど！お客様にとっては嬉しい限りですね！
自称イケメンスタイリスト5年目ユウ
リッチメニューで次回予約が増える作り方
⇒美容室はlineのリッチメニューで次回予約を増やす作り方【画像付き手順】
技術的なことでよく言われたことは「言わなくてもわかってもらえる」「完全にお任せできる」と信頼感や安心感を与えられたこと。もちろん情報発信をGoogleビジネスプロフィールやGoogleマップ、sns、ブログ、dm、ニュースレターで定期的に宣伝することも大事！GoogleビジネスプロフィールとGoogleマップは登録した？⇒Googleマップの店舗登録方法は？美容室のランキング上位表示のコツ【画像手順】
RIKA
新規集客を広告費ゼロにするには？
⇒[美容室]新規獲得は広告費を0にできる！その方法と具体例。
美容室で新規集客するブログの書き方は？
⇒美容室集客につながるブログは？行きたくなる3つのポイント。
提案力の高さでワクワク感！
ご新規様でも既存のお客様でも、「自分がもっと綺麗になるかも！」とワクワクするような提案をされれば、次回また来よう！という楽しみができ自然と指名もされるし次回の予約もしてくれますよ＾＾
メンズの客単価をアップするのは提案力？
⇒美容室のメンズの客単価をアップ！ガードが固い男性客の攻略法。
提案力の高さでワクワク感！とは？
- 悩んでいることに対して期待以上の提案ができる
- 1年以上の長期提案で未来を見せる
- 提案と出来上がりがマッチしている
美容師の指名が増える提案力知ってる？
⇒美容師の提案力が劇的にアップ！それは伝え方を変えるだけ！
一年以上の長期提案が出来るようになるには、まずカルテをつけて分析しよう！指名が増えるプレカウンセリングのカルテのつけ方→[テンプレートあり！]美容室のリピート率を上げる「新規のカルテ」ポイントや具体例大公開！
RIKA
カウンセリングをカルテに記載して分析するんですね！ライフスタイルに合ったデザインを長期提案ができれば、信頼感も上がりますね。
さわやかスタイリスト9年目タク
売れる美容師のカウンセリング方法は？
⇒売れる美容師のカウンセリングとは？指名される美容師はここが違う！
それに提案力の高さとしてはデザイン力が強く、それを実際に再現できる技術力も必要になってくるよ。
RIKA
美容師の感性の磨き方は？
⇒美容師の感性を磨く5つの方法で売れるヘアデザインを作ろう！
デザイン力も磨かないと！
自称イケメンスタイリスト5年目ユウ
イエスと言わせる提案方法と伝え方は？
⇒美容師「新規客の提案方法」虎の巻！イエスと言わせる伝え方とは？
接客力の高さで信頼感！
どんなに技術力が高くても、接客態度が悪ければ一度で来店されなくなります。こんなことをチェックしてみてくださいね！
最高に喜ばれるおもてなしは？
⇒美容室のおもてなしで嬉しかった心に残る感動。おもてなしの心得と具体例
接客力の高さで信頼感！とは？
- いつも笑顔・・・どんな時も笑顔でいること。
- 丁寧さ・・・特に言葉使いは丁寧にすること。
- 美しい所作・・・美しい所作ができると、全ての信頼感につながります。
美容室の最高の接客マニュアルは？
⇒美容室の接客マニュアルの虎の巻その1。ポイント3つをマスター。
美容室の接客マナー心得は？
⇒美容師の接客マナーの心得。接客の鬼コーチが伝授する5つのこと。
これは一番努力したい部分ね！他店から来店された方に「こんなに丁寧にされたことない」とよく言われましたよ＾＾
女性は特に丁寧に扱われることに喜びを感じますもんね。
イケメンスタイリスト7年目ケイ
疲れてくると笑顔が消えちゃいます・・・
頑張り屋さんスタイリスト6年目のりちゃん
売上が上がる接客力を知りたいあなたはコレ！！
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まとめ・・・美容師が教えるリピート率を91％まで上げたその3つの理由とは？
美容師が教える「リピート率を91％」まであげた理由は3つ！
リピート率91％の理由は3高！
- 技術力が高い
- 提案力が高い
- 接客力が高い
この一つ一つをクリアしていきましょう！
RIKAはこう思うよ
美容師はリピートビジネスって知ってる？
RIKA
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