美容業界ニュース2023と美容業界動向は？2024年課題と具体的対策

2023年10月30日

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向川 利果

　

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向川 利果

向川利果/元パリコレ美容師/美容トータルプロデューサー/トップブランディングプルデューサー/コンサルタント/デジタルマーケッター｜パリコレクション・東京コレクション等ナオミ.キャンベル・シンディ.クロフォード・ケイト.モスなどスーパーモデルを数多く担当。グローバルコングレス世界大会日本代表。国内外の豊富な実績や経験をもとに「売り上げ100万円」を目指している美容師やサロンにマーケティングをコンサルティング。異業種サロン系スーパーバイザーとして相談が後を絶たない。/テレ朝ワイドスクランブル・テレ朝サンデーステーション・読売テレビ・朝日出版社AERA解説

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美容業界ニュース2023年4月〜6月期の景況は「持ち直しの動きが見られる」となっており、徐々にコロナ前に戻ってきている傾向でしょう。

美容業界ニュース2023年の最新美容業の売上は、前回よりも改善し来期（2023年7〜9月期）の見通しは6.5ポイント上昇になっています。

厳しかったコロナの影響も、美容業界の業況は3.0ポイントも上昇し売上はマイナス脱却しましたが、仕入れ価格・人件費、光熱費の高騰で、採算は-0.9ポイントで回復までもう少し。

2024年の美容室の課題と具体的な対策は、（1）リピートするお客様を集客する（2）顧客化する対策を行う、この二点は重点的に行いましょう。

今日は美容業のコンサルタントとして「美容室の倒産ラッシュ」について解説した私が、美容業ニュース2023年について最新の情報を解説します。また2024年の美容室の課題と具体的な対策も合わせてご紹介しますので参考にしてくださいね＾＾

美容業界動向2023年は？

前回の景況は「厳しさはあるものの持ち直しの動きが見られる」でしたが、今回は「厳しさ」が抜け「持ち直しの動き」となっており、徐々にコロナ前に戻ってきている傾向でしょう

美容業の売上は、前回（2023年1〜3月）は-23.9ポイントでしたが、今期（2023年4〜6月）は0.0ポイントまで改善しています。また来期（2023年7〜9月期）の見通しは6.5ポイントで上昇し6.5ポイントになっています。

年商についてこちら
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美容業ニュース2023年は？

美容業ニュース2023年8月4日に発表された最新によると、美容業の業況は3.0ポイント上昇しました。美容業の売上もようやくマイナスから脱却した模様。常態化している客数の減少も変わらずですね。

※DI（業況判断指数）＝日銀短観で発表される景気指数（景気が良いと感じている企業から景気が悪いと感じている企業を引いた割合を示すもの）

ここでは（1）業況判断（2）売上、（3）採算、（4）利用客数、（5）客単価、（6）経営上の問題について書いていきます。参考にしてください。

（１）景気の動向　について

（1）業況判断DI

2023年1〜3月期は-33.8ポイントから、4〜6月は−0.7ポイントまで改善。2023年7〜9月の見通しは3.0ポイントで3.0ポイント上昇

図表2 業種別　業況判断DIの推移

引用元：日本政策金融公庫

 

美容室の無料ででき新規集客法はこちら
⇒美容室の集客で無料でできる方法は？集客につながるポイント。

（2）売上について

（2）売上DI

2023年1〜3月期は-23.9ポイントで、今期4〜6月は0.0ポイント。　2023年7〜9月期（見通し）プラス6.5ポイント

図表5 業種別　売上DIの推移

引用元：日本政策金融公庫

アシスタントの生産性アップ法
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美容室の店販率についてはこちらを参考にしてみてくださいね。
⇒サロンの店販率の平均は？5％以下は顧客満足度が低い黄色信号。

（3）採算について

（3）採算DI

2023年1〜3月期は-18.1ポイント、4~6月期-0.9ポイント

図表8 業種別　採算DIの推移

 

引用元：日本政策金融公庫

 

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（4）利用客数について

（4）利用客数DI

2023年1〜3月期は-37.8ポイントで、今期4~6月期-13.2ポイント

図表11 業種別　利用客数DIの推移

引用元：日本政策金融公庫

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（5）客単価について

（5）客単価DI

2023年1〜3月期は-11ポイントで、今期4〜6月期は5.4ポイント

図表14業種別　客単価DIの推移

 

引用元：日本政策金融公庫

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（6）主な経営上の問題点

（6）業種別　主な経営上の問題点について

1位は「客数の減少52.4％」、2位は「値上げ困難32.1％」（仕入れ価格・人件費等の上昇を価格に転嫁困難）、3位は「客単価の低下20.8％」、4位は「求人難17.4％」（従業員の確保難）、5位は「老朽化14.1％」（店舗施設の狭隘・老朽化）です。

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図表24 業種別　主な経営上の問題点（2023年1〜3月）

 

引用元：日本政策金融公庫

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美容室2023年後半の見通しは？

さて、2023年も残りわずかですが、6月の記事「【2023年】美容室の動向は？回復の兆しと乗り越えるべき課題」に書いた通り、「美容業の好転の兆し」になっていますね＾＾

2023年1〜6月までの半年間は「厳しいものはあるものの持ち直しの動きが見られる」から「持ち直しの動き」に変わり好転している状況です。

これは嬉しいですよね。美容業界にとっても厳しかったコロナの影響は、抜けつつありますよ。美容業界の業況は3.0ポイントも上昇し、売上はようやくマイナスから抜け、以前の位置に戻ってきましたね。

しかし、仕入れ価格・人件費、光熱費の高騰で、採算は-0.9ポイントで回復までもう少し、というところ。

そして相変わらず、利用客数の減少は-13.2ポイントで、「客数の減少」に悩んでいる経営者は52％にもなっています。

客単価DIは今期には5.4ポイント上昇しています。これは、イベント等が復活したことで、カットのみではなく、カラーやパーマなどの施術や着付けやメイクアップなどのオーダーが復活してきているのでしょう。さらに美容室では値上げによる価格改定を実行したこともあり、単価上昇の影響が見られますね

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美容室の業況判断の声

今回のアンケートの回答から業況判断について美容室の声を見てみましょう。

美容室の今期は？

引用元：日本政策金融公庫

美容室の来期は？

引用元：日本政策金融公庫

美容室の集客のアイデアはこちら
⇒美容室の集客のアイデア18選。広告費ゼロで60人集客する超具体例

次回の提案方法やカウンセリングについてはこちらに書きました。参考に読んでみてくださいね。
⇒解決！美容室のリピート率を上げる『感動のカウンセリング方法』を教えます！

2024年美容業の課題と対策

2024年は、2023年の美容業の課題から、新たな「仕入れ価格・人件費・光熱費」等の影響があるでしょう。上述したように、売上や単価は戻りつつありますが、「仕入れ価格・人件費・光熱費」等の価格上昇で採算は取れていない状況です。

また常態化している「顧客の減少」は少子高齢化や美容室の増加で、今後も顧客獲得はますます難しくなるでしょう。そのための対策は、「顧客化」が一番重要になっていきます。

美容室の新規集客はますます厳しくなっていきますから、（1）リピートするお客様を集客する（2）顧客化する対策を行う、この二点は重点的に行いましょう。

顧客の囲い込み方法
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単価アップの超具体例
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2024年の美容室の課題の対策は「（1）リピートするお客様を集客する」は、美容室に本当に来て欲しいお客様を集客し、顧客満足度を上げていくこと。「（2）顧客化する対策を行う」も同様、顧客満足度を上げて生涯通ってもらえるように（生涯顧客化）リピートアップする対策をしていきましょう。

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まとめ・・・美容業界ニュース2023と美容業界動向は？2024年課題と具体的対策

いかがでしたか？前回6月に予想した通り、売上は元にもどりつつも、光熱費や仕入れ価格の上昇で採算はまだマイナスが続いています。引き続き顧客化することは必須になっていますね。顧客目線で対策と改善をしましょう。

2023年4〜6月期の美容業の動向と売上

• 「厳しさ」は抜け「持ち直し」の動き
• 前回（2023年1〜3月期）売上DI-23.9
• 今回（2023年4〜6月）売上DI0.0で23.9ポイント上昇
• 来期（2023年7〜9月期）見通し売上DI6.5で6.5ポイント上昇

2023年7〜9月期の見通し

• 業況の見通しDI 　3.0ポイント
• 売上の見通しDI 　6.5ポイント

2023年美容業半年間

• 2023年半年間「持ち直しの動き」
• 業況は3.0ポイントも上昇
• 売上はようやくマイナスから抜ける
• 仕入れ価格・人件費、光熱費の高騰で、採算は-0.9ポイントで回復までもう少し
• 利用客数の減少は-13.2ポイント
• 「客数の減少」に悩んでいる経営者は52％
• 客単価DIは5.4ポイント上昇イベント等が復活

2024年の美容業の課題と対策

• 「仕入れ価格・人件費・光熱費」価格上昇で採算はマイナス
• 常態化「顧客の減少」は少子高齢化や美容室の増加
• （1）リピートするお客様を集客する
• （2）顧客化する対策を行う